Порядок рассмотрения

ПОРЯДОК
приема граждан, рассмотрение их предложений,
заявлений и жалоб в Управлении ФСКН России по Республике Мордовия

Исполнение государственной функции по работе с обращениями граждан осуществляется в соответствии с:
– Конституцией Российской Федерации;
– Федеральным законом от 2 мая 2006 г. № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации»;
– Указом Президента Российской Федерации от 28 июля 2004 г. № 976 «Вопросы Федеральной службы Российской Федерации по контролю за оборотом наркотиков».

– Приказом ФСКН России от 1 июня 2009 г. № 260 «Об утверждении Административного регламента Федеральной службы Российской Федерации по контролю за оборотом наркотиков по исполнению государственной функции «Прием граждан, рассмотрение их предложений, заявлений и жалоб по вопросам, относящимся к установленной сфере деятельности».

Прием граждан, рассмотрение их предложений, заявлений и жалоб по вопросам, относящимся к сфере деятельности органов наркоконтроля, осуществляется бесплатно.

С предложениями, заявлениями и жалобами граждане могут обратиться:

а) в ФСКН России:
– по телефону: (495) 621-43-09, (495) 621-43-91–«телефон доверия»;
– лично или в письменном виде (почтой) по адресу: 101990, г. Москва, ул. Маросейка, д. 12.;
– в письменном виде (электронным сообщением) на адрес электронной почты в информационно-телекоммуникационной сети Интернет: info@fskn.gov.ru ;
– в письменном виде по факсу: (495) 606-98-05;
– адрес официального сайта ФСКН России в информационно-телекоммуникационной сети Интернет: www.fskn.gov.ru.

б) в Управление ФСКН России по Республике Мордовия:
– по телефону доверия: (8342) 47-47-31;
– лично или в письменном виде (почтой) по адресу: 430005, г. Саранск, ул. Большевистская, д. 11«б».;
– в письменном виде (электронным сообщением) на адрес электронной почты в информационно-телекоммуникационной сети Интернет: ufsknrm@mail.ru ;
– в письменном виде по факсу: (8342) 47-09-48;

– Чамзинский межрайонный отдел:
по телефонам: (8834-37) 2-26-09, 2-26-61;
лично или в письменном виде (почтой) по адресу: 
431700, пос. Чамзинка, ул. Терешковой, д. 24«а»;

– Зубовополянский межрайонный отдел:
по телефонам: (8834-58) 2-38-10, 2-33-33;
лично или в письменном виде (почтой) по адресу: 
431110, пос. Зубова Поляна, ул. Фрунзе, д. 1«б».

Режим работы Управления ФСКН России по Республике Мордовия:

В нерабочее время, выходные и нерабочие праздничные дни прием обращений в Управлении ФСКН России по Республике Мордовия осуществляется ответственным дежурным Дежурной части Управления.

Сроки исполнения государственной функции

Общий срок рассмотрения письменных обращений - тридцать дней со дня регистрации письменного обращения.

Основания для отказа в исполнении государственной функции

Гражданин вправе получать на свое обращение письменный ответ по существу поставленных в обращении вопросов, за исключением следующих случаев:

а) в письменном обращении не указаны фамилия гражданина и почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ;

б) текст письменного обращения не поддается прочтению (о чем сообщается гражданину, если его фамилия и почтовый адрес поддаются прочтению);

в) в письменном обращении содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи (в этом случае гражданину сообщается о недопустимости злоупотребления правом);

г) в письменном обращении содержится вопрос, на который многократно (более двух раз) давался письменный ответ по существу в связи с ранее направляемыми обращениями, и при этом в обращении не приводятся новые доводы или обстоятельства (в этом случае может быть принято решение о безосновательности очередного обращения и прекращении переписки с гражданином по данному вопросу при условии, что указанное обращение и ранее направляемые обращения направлялись в один и тот же орган наркоконтроля или одному и тому же должностному лицу, с уведомлением о данном решении гражданина, направившего обращение);

д) в обращении обжалуется судебное решение (в этом случае обращение возвращается гражданину, направившему обращение, с разъяснением порядка обжалования данного судебного решения);

е) ответ по существу поставленного в обращении вопроса не может быть дан без разглашения сведений, составляющих государственную или иную охраняемую федеральным законом тайну (в этом случае гражданину сообщается о невозможности дать ответ по существу поставленного в обращении вопроса в связи с недопустимостью разглашения указанных сведений).

Письменное обращение в обязательном порядке должно содержать:

– наименование органа наркоконтроля, в который направляется обращение, либо фамилию, имя, отчество соответствующего должностного лица органа наркоконтроля, либо должность соответствующего должностного лица органа наркоконтроля;

– фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии) гражданина;

– почтовый адрес, по которому должны быть направлены ответ или уведомление о переадресации обращения;

– суть предложения, заявления или жалобы;

– личную подпись и дату.

Личный прием граждан в органах наркоконтроля

В письменном обращении о личном приеме должны быть указаны фамилия, имя, отчество (последнее - при наличии) гражданина, его почтовый адрес или телефон для информирования о графике личного приема, времени и месте личного приема.

Блок-схема последовательности административных действий при проведении личного приема граждан в органах наркоконтроля представлена  ниже.

Порядок обжалования действий (бездействия) и решений, осуществляемых (принятых) должностными лицами органов наркоконтроля в ходе исполнения государственной функции

Граждане могут обращаться в ФСКН России с жалобами на действия (бездействие) и решения должностных лиц Управления ФСКН России по Республике Мордовия устно или письменно.

Граждане могут обжаловать действия (бездействие) и решения должностных лиц Управления ФСКН России по Республике Мордовия

– директору ФСКН России;

– начальнику Управления ФСКН России по Республике Мордовия.

Обжалование действий должностных лиц органов наркоконтроля, осуществляющих предварительное расследование преступлений, отнесенных законодательством Российской Федерации к подследственности органов наркоконтроля, осуществляется в порядке, предусмотренном главой 16 Уголовно-процессуального кодекса Российской Федерации.

Граждане вправе обжаловать действия (бездействие) и решения, осуществляемые (принятые) должностными лицами органов наркоконтроля в ходе исполнения государственной функции, в судебном порядке в соответствии с главой 25 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации.